Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

Mobi, een webstudio gevestigd in Brussel, België, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven. U bereikt ons via info@mobiwebsites.be of +32 488 58 92 49.

Wat we verzamelen en waarom

Projectbriefformulier. Uw naam, e-mailadres, bedrijf (optioneel), de opties die u kiest, uw bericht en de taal van de pagina. We gebruiken dit om u te antwoorden en een voorstel voor te bereiden. Rechtsgrond: precontractuele stappen op uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.

E-mail, telefoon en WhatsApp. Wanneer u ons rechtstreeks contacteert, ontvangen we uw contactgegevens en wat u ons stuurt. We gebruiken dit om u te antwoorden, op dezelfde rechtsgrond.

Een gesprek plannen. We plannen gesprekken met Calendly. Wanneer u boekt, verwerkt Calendly in onze opdracht uw naam, e-mailadres, het gekozen tijdstip en eventuele antwoorden.

Bezoekstatistieken. We gebruiken Vercel Web Analytics om paginaweergaven, verwijzende sites, landen en apparaattypes te tellen. Het gebruikt geen cookies, volgt u niet over websites heen en identificeert u niet persoonlijk. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen hoe de site gebruikt wordt.

Technische gegevens. Onze hostingprovider verwerkt uw IP-adres en verzoekgegevens om de website te tonen en te beschermen tegen misbruik. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om een veilige website te beheren.

Cookies en lokale opslag

Deze website plaatst geen cookies. Ze bewaart uw keuze van taal en licht of donker thema in de lokale opslag van uw browser, zodat de site die onthoudt. Die informatie blijft op uw toestel en wordt nooit naar ons verstuurd.

Wie uw gegevens ontvangt

We delen persoonsgegevens enkel met dienstverleners die ons helpen de website en de studio te laten draaien, onder overeenkomsten die uw gegevens beschermen:

• Vercel Inc.: hosting van de website en bezoekstatistieken
• Web3Forms: bezorging van het projectbriefformulier in onze mailbox
• Calendly LLC: gesprekken plannen
• Onze e-mailprovider: verwerking van onze correspondentie

Als u ons via WhatsApp schrijft, verwerkt WhatsApp (Meta) dat gesprek volgens zijn eigen voorwaarden. Sommige dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte; die doorgiften steunen op het EU-VS-kader voor gegevensbescherming of op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We verkopen uw gegevens nooit en gebruiken ze niet voor reclame.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Vragen die niet tot een project leiden: uiterlijk 12 maanden na ons laatste contact verwijderd.
• Klant- en projectgegevens: zolang de samenwerking duurt, en facturen en boekhoudstukken zolang de Belgische wet dat vereist (momenteel 7 jaar).
• Bezoekstatistieken: enkel in geaggregeerde vorm bewaard.

Uw rechten

U kunt vragen om inzage, verbetering of verwijdering van uw persoonsgegevens, om beperking van of bezwaar tegen de verwerking, en om uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Waar we op uw toestemming steunen, kunt u die altijd intrekken. Mail naar info@mobiwebsites.be en we antwoorden binnen een maand.

U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

De website wordt uitsluitend via HTTPS aangeboden, en toegang tot uw gegevens is beperkt tot de mensen bij Mobi die ze nodig hebben om met u samen te werken.

Wijzigingen

Als we dit beleid wijzigen, passen we deze pagina en de datum bovenaan aan.