Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Mobi, studio web établi à Bruxelles, en Belgique, est responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Vous pouvez nous joindre à info@mobiwebsites.be ou au +32 488 58 92 49.

Ce que nous collectons et pourquoi

Formulaire de brief. Votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise (facultatif), les options choisies, votre message et la langue de la page. Nous les utilisons pour vous répondre et préparer une proposition. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre aux demandes.

E-mail, téléphone et WhatsApp. Lorsque vous nous contactez directement, nous recevons vos coordonnées et ce que vous nous envoyez. Nous les utilisons pour vous répondre, sur la même base légale.

Réservation d’un appel. Nous planifions les appels avec Calendly. Lors d’une réservation, Calendly traite pour notre compte votre nom, votre adresse e-mail, le créneau choisi et vos éventuelles réponses.

Statistiques de visite. Nous utilisons Vercel Web Analytics pour compter les pages vues, les sites de provenance, les pays et les types d’appareils. Cet outil n’utilise pas de cookies, ne vous suit pas d’un site à l’autre et ne vous identifie pas personnellement. Base légale : notre intérêt légitime à comprendre l’utilisation du site.

Données techniques. Notre hébergeur traite votre adresse IP et les détails des requêtes pour afficher le site et le protéger contre les abus. Base légale : notre intérêt légitime à exploiter un site sécurisé.

Cookies et stockage local

Ce site ne dépose pas de cookies. Il enregistre votre choix de langue et de thème clair ou sombre dans le stockage local de votre navigateur afin de s’en souvenir. Ces informations restent sur votre appareil et ne nous sont jamais envoyées.

Destinataires de vos données

Nous ne partageons des données personnelles qu’avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site et le studio, dans le cadre de contrats qui protègent vos données :

• Vercel Inc. : hébergement du site et statistiques de visite
• Web3Forms : transmission du formulaire de brief vers notre boîte mail
• Calendly LLC : planification des appels
• Notre fournisseur de messagerie : gestion de notre correspondance

Si vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp, WhatsApp (Meta) traite cette conversation selon ses propres conditions. Certains prestataires sont établis hors de l’Espace économique européen ; ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Durée de conservation

• Demandes qui n’aboutissent pas à un projet : supprimées au plus tard 12 mois après notre dernier contact.
• Données des clients et des projets : pendant la durée de la collaboration, et les factures et pièces comptables aussi longtemps que la loi belge l’exige (actuellement 7 ans).
• Statistiques de visite : conservées uniquement sous forme agrégée.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement ou vous y opposer, et recevoir vos données dans un format portable. Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Écrivez à info@mobiwebsites.be : nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS, et l’accès à vos données est limité aux personnes de Mobi qui en ont besoin pour travailler avec vous.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettons à jour cette page et la date indiquée en haut.